6月19日，在第五届中国商业预付卡行业峰会上，中国石油昆仑加油卡荣获最具影响力品牌奖。近期，新疆销售公司、北京销售公司、四川销售公司、山东销售公司的中国石油昆仑加油卡发卡量相继突破300万张。

　　2008年9月26日，山东销售在青岛108加油站售出中国石油第一张昆仑加油卡。5年多过去了，山东销售加油卡业务的发展，也从一个侧面映射出销售企业的转型升级之路。

　　7月4日，发放中国石油第一张加油卡的山东销售公司发卡量累 计303万张，这意味着客户的信赖、市场的认可和品牌形象的树立。

　　客户赵先生在济南第18加油站办卡时，惊喜地得知自己成为中国石油山东销售公司第300万张加油卡客户，并收获了神秘礼物。

　　启示一

　　开启先进的营销模式，发展忠诚的消费群体

　　成品油销售经历了由计划经济到市场经济的历史性变革，交易手段从现金支付、凭本加油、凭票加油到刷卡加油的交替演变。这当中，刷卡加油无疑是最便捷、最安全、最现代的消费方式。

　　扩大发卡量的最好办法，是开展有说服力、吸引力、感染力的宣传推广工作，让客户了解加油卡、信任加油卡、喜欢加油卡。从第一张到第300万张，山东销售公司就是这样走过来的。

　　基于对卡业务的认识，山东销售把加油卡当作大项目，总部整体谋划，地市公司分解目标，片区协调联系，加油站具体落实，利用市场调查、客户座谈、油价调整、油品升级、节日促销等有利方式和时机，加大昆仑加油卡宣传推广力度，各地区纷纷出现推卡热、办卡潮。

　　截至今年6月底，山东销售累计实现发卡303万张，综合卡销比50.56%，每一张加油卡都凝聚着员工的智慧、心血和汗水。

　　启示二

　　持续拓展加油卡业务，不断推出更便捷的服务

　　遵循“服务创造价值，创新驱动发展”的经营理念，山东销售遍布城乡的896个发卡点，坚持24小时营业，既能办理车队卡、个人记名卡、不记名卡等标准卡，又能办理出租车、联名车队、农机加油、渔船加油等专用卡。所有发卡点都能提供开卡、补卡、充值、挂失、解挂、圈存圈提、打印账单、密码维护、折扣优惠、积分兑奖等专项服务和远程服务。

　　为便于接受社会和客户监督，山东销售依托95504客服热线、门户网站和短信平台，把自身服务置于外界监督之下，客户投诉、网上充值、账户管理、信息查询等，都能在门户网站轻松搞定。

　　在山东，除了畅行昆仑卡，还有山东销售与省内有关行业联合发行的联名卡，如中石油-山东省政府联名卡、中石油-平安银行卡。满足多方面需求的地方卡，全方位、深层次融入地方经济的谋略和情怀。一卡在手，全国加油，山东销售对持卡消费的跨市、跨省车队，开展跟踪服务、接力服务，客户满意率达98%以上。

作者：佚名　　来源：中国石油新闻网