7月8日储值566万元，7月10日储值608万元，7月16日储值802万元……大连销售星海湾加油卡储值中心单日储值连创新高！

　　坐落在储值中心楼下的星海湾加油站一派繁忙。8月1日进站车辆达2300台次，销售汽油61吨，实现非油收入2万元，卡销比38%。星海湾储值中心和加油站以卡为媒，油非互动的骄人业绩，为大连销售夺得成品油销售系统第二季度劳动竞赛加油卡项目流动红旗做了最好注解。

　　大连销售以零售为核心，以效益为中心，以加油卡为平台，一体化运作，用油卡非“铁三角”演绎出提质增效的精彩连台好戏。

　　方便快捷

　　加油卡受顾客热捧

　　“真是太方便了，现在从家里出来到进站充值只用5分钟，以前我要花半个小时跨区才能办理。”家住大连市甘井子区的李女士拿着刚充值的加油卡从华北路加油站出来，发出由衷赞叹。方便快捷办卡充值，成为“铁三角”演绎质量效益管理的“起跑一百米。”

　　2010年以来，随着业务快速发展，大连销售先后在中心城区和各县区主城区设立加油卡储值中心，由于数量有限，顾客排队办卡充值现象日益明显，再加上储值中心节假日休息，不能满足顾客日益增长的办卡需求。

　　“决不能在办卡环节出现掣肘。”这是大连销售领导班子的共识。大连销售不断加快储值网点建设步伐，以“一站一个储值点”为目标，将发卡网点作为加油站建设的配套工程，到目前，镶嵌着宝石花的172个储值网点，像珍珠一样播撒在这座美丽的海滨城市，实现区县全辐射、市场全覆盖、客户全服务。开卡、充值、打印账单、积分兑奖等业务在每个储值网点都能快速得到办理，极大提高了办卡充值效率。大连销售还开辟了网上充值通道，受到顾客热捧。“今年上半年，发行加油卡16.3万张，同比增长137%；充值19.4亿元，同比增长48%；卡销比达25.2%，同比提高11个百分点，在4月份就完成了记名卡发卡量和沉淀资金的全年考核指标。”大连销售加油站管理处副处长焦进元满怀喜悦地告诉记者。

　　绿色通道

　　让客户享受尊贵体验

　　顾客小刘刚办加油卡时，以为加油卡只是代替现金，没想到还能用它进行自助加油，很便捷。

　　小刘一直在位于胜利路的三源加油站加油，自打实行自助加油，他从进站停车、提枪加油到取回油卡、一脚油门离开，全部流程下来不到5分钟，而比他早进站、没有使用加油卡的顾客仍在排队等候。这一切，让像小刘一样的客户对自助加油深爱不已。

　　几年来，随着加油卡功能日益拓展，大连销售重点推进自助、半自助加油站建设，在90余座具备条件的加油站开辟自助加油“绿色通道”，为客户提供VIP服务，节省了等候时间。

　　创新无止境，服务求最优。2013年，大连销售瞄准O2O移动互联网新媒介发展趋势，让昆仑加油卡化身二维码进驻中国移动积分兑换商城。顾客带着二维码就可以到加油站换取相应等额油品。加油卡变身二维码，让客户既省事又省心，还拓宽了加油卡销售渠道，节约了办卡成本。 2014年春节前后3个月时间，大连销售通过中国移动积分商城兑换小额二维码，加油卡销售额突破1000万元。

　　尝到新消费方式甜头的大连销售，从今年4月开始，将不记名卡全部调整为二维码充值卡，使原卡不再具有循环使用功能，一次消费不完，引导卡户改办记名卡，针对不同客户需求，面值额度均可实行量身定制。

　　创新营销的一系列措施有效提升了大连销售零售水平。2014年上半年，大连销售汽油销量、纯枪销量分别同比增长6.7%和2.7%，零售比、纯枪比同比提升5至6个百分点。

　　便民惠民

　　以卡为媒实现双赢

　　停车难、开门晚、排队长、难保真是顾客最怕的几件事，但在大连销售，这些都不是问题。

　　大连销售把加油站建成“司机之家”，把便利店建成客户身边的“生活基地”，让顾客少了后顾之忧，同时也提升了企业的非油盈利能力。

　　今年年初以来，大连销售利用大小节日开展一系列非油促销活动，通过“年货大集”“开卡送礼品”“充值送好礼”“持卡消费折上折”“消费满额特价购”“加油积分双倍送”等形式，以卡为媒，进行非油促销活动。

　　丰富多彩、灵活多样的非油促销活动让顾客得实惠、企业有效益，促进了油卡非一体化发展。以1月份“昆仑送礼，马上有福”活动为例，加油刷卡油中有礼，持卡购物享受特价，油非同步增量增效，大连销售当月油品零售10.16万吨，同比增长7%；实现非油收入1600万元，同比增长36%。同时，大连销售推出车队卡积分策略，把油品大户变成非油大户，吸引单位用户增加卡消费，便利店商品纳入到积分兑换，聚薄为厚，享受优惠。

　　油卡非互动，“铁三角”争艳。2010年以来，大连销售累计发行加油卡突破122万张，沉淀资金超过7.85亿元。

作者：佚名　　来源：中国石油新闻网