“小李，目前在工作、生活上有需要队工会解决的困难和问题吗？对目前开展的春检重点工作还有哪些好的意见和建议，尽管提出来，我们会尽量协调解决。”这是5月7日，大庆油田采油三厂五矿采油七队工会李主席在值班期间来到承包的水井班与员工谈心的场景。

　　该队工会自今年以来，以积极打造“服务型”工会组织为工作出发点，通过开展“四解一帮”交心谈心活动，了解员工的思想动态、了解员工的工作状态、了解员工的困难、了解员工的愿望，在四个了解的前提下及时帮助督促解决，让员工安安心心上班。

　　为了及时掌握岗位员工的需求、倾听员工的心声、解决员工的困难，真正使所有干部员工的心凝聚在一起。该队工会委员带头，组织工会代表到班组、进岗位，深入开展“四解一帮”活动，架起干群沟通连心桥，使员工们能够积极有效了解上级以及队的各种形势、信息的同时，掌握收集员工的思想动态，拉近了干部与岗位员工心与心的距离，提高了服务于生产，服务于员工的工作效率。

　　通过活动的开展，干部承包到点，逐个井组、岗位进行走访、谈心、谈话，详细了解每一名员工群众的生产情况和家庭经济情况，做到对员工群众的家庭成员、岗位工作、经济基础等情况“摸得准”，对员工群众的人际交往、日常表现及兴趣爱好做到“说得清”。在全面掌握员工情况的基础上，做到思想政治工作“跟得上”，谈心交心的时间、地点以及方式方法灵活掌握，确保针对性和实效性更加明显。

　　截至目前，工会代表共与20余名员工进行了谈心谈话，收到合理化建议13个，帮扶解决生产、生活等难题16个。